Entenda como funciona o processo de Denúncia e tire suas dúvidas.
Disque-denúncia: 3421-9595 - 3719-4545
1. O operador do Disque-Denúncia atenderá ao telefone. Você não precisa se identificar. O atendente perguntará qual é a sua denúncia;
2. Você fará a denúncia que o motivou a fazer a ligação;
3. O atendente, especialmente treinado, fará perguntas sobre a denúncia. Ele não irá perguntar seu nome ou qualquer informação que o identifique. As perguntas não são de um questionário. Cada caso é único;
4. Depois de receber e anotar as informações, o atendente irá fornecer a você uma senha, que é o código da denúncia. Nesse momento, sua informação terá sido registrada. A senha servirá caso você queira acompanhar o andamento de sua denúncia ou queira, em outro momento, acrescentar algum detalhe. Este código não o identificará;
5. O atendente irá agradecer a sua ligação;
6. A denúncia será encaminhada ao órgão responsável pela investigação e solução do problema.
É importante que você anote o número da denúncia e o nome do operador que lhe atendeu. Essas são informações essenciais. Elas garantirão o registro da denúncia. Por questão de segurança, este código não deve ser fornecido a nenhuma outra pessoa.
O Disque Denúncia atende e encaminha toda e qualquer reclamação do cidadão. Embora mais conhecido por receber informações ligadas exclusivamente sobre violência e insegurança pública, o serviço registra reclamações em relação à má prestação de serviços públicos e privados. Outros casos como adulteração ou armazenamento irregular de combustível, mau funcionamento dos ônibus e de qualquer tipo de falsificação também são informados.
Anonimato:
Ao ligar para o Disque Denúncia, o cidadão recebe uma senha, e esta é a sua referência, caso precise acrescentar uma informação ou acompanhar o andamento da investigação. Ele conversa com o atendente sem se identificar, e este procura extrair todos os detalhes que possam ajudar na elucidação de um crime. A identidade do denunciante é protegida, inclusive, no caso de pagamento de recompensa.
Veja o perfil das denúncias:
Crimes contra a pessoa;
Tentativas e casos de homicídio, grupos de extermínio, violência contra a mulher e idosos, sequestro, cárcere privado, maus-tratos, agressões físicas ou verbais, tráfico de seres humanos e órgãos, entre outros;
Patrimônio;
Liberdade sexual;
Criança e o adolescente;
Trânsito.
Disque-denúncia: 3421-9595 - 3719-4545
1. O operador do Disque-Denúncia atenderá ao telefone. Você não precisa se identificar. O atendente perguntará qual é a sua denúncia;
2. Você fará a denúncia que o motivou a fazer a ligação;
3. O atendente, especialmente treinado, fará perguntas sobre a denúncia. Ele não irá perguntar seu nome ou qualquer informação que o identifique. As perguntas não são de um questionário. Cada caso é único;
4. Depois de receber e anotar as informações, o atendente irá fornecer a você uma senha, que é o código da denúncia. Nesse momento, sua informação terá sido registrada. A senha servirá caso você queira acompanhar o andamento de sua denúncia ou queira, em outro momento, acrescentar algum detalhe. Este código não o identificará;
5. O atendente irá agradecer a sua ligação;
6. A denúncia será encaminhada ao órgão responsável pela investigação e solução do problema.
É importante que você anote o número da denúncia e o nome do operador que lhe atendeu. Essas são informações essenciais. Elas garantirão o registro da denúncia. Por questão de segurança, este código não deve ser fornecido a nenhuma outra pessoa.
O Disque Denúncia atende e encaminha toda e qualquer reclamação do cidadão. Embora mais conhecido por receber informações ligadas exclusivamente sobre violência e insegurança pública, o serviço registra reclamações em relação à má prestação de serviços públicos e privados. Outros casos como adulteração ou armazenamento irregular de combustível, mau funcionamento dos ônibus e de qualquer tipo de falsificação também são informados.
Anonimato:
Ao ligar para o Disque Denúncia, o cidadão recebe uma senha, e esta é a sua referência, caso precise acrescentar uma informação ou acompanhar o andamento da investigação. Ele conversa com o atendente sem se identificar, e este procura extrair todos os detalhes que possam ajudar na elucidação de um crime. A identidade do denunciante é protegida, inclusive, no caso de pagamento de recompensa.
Veja o perfil das denúncias:
Crimes contra a pessoa;
Tentativas e casos de homicídio, grupos de extermínio, violência contra a mulher e idosos, sequestro, cárcere privado, maus-tratos, agressões físicas ou verbais, tráfico de seres humanos e órgãos, entre outros;
Patrimônio;
Liberdade sexual;
Criança e o adolescente;
Trânsito.
Você também pode denunciar por:
Perturbação da ordem pública;
Crimes contra a administração pública;
Entorpecentes;
Crimes contra o meio ambiente;
Substâncias tóxicas ou explosivas;
Falsificação e adulteração;
Crimes praticados por servidor público;
Defesa do cidadão;
Ônibus;
Crimes contra a saúde pública.
Perturbação da ordem pública;
Crimes contra a administração pública;
Entorpecentes;
Crimes contra o meio ambiente;
Substâncias tóxicas ou explosivas;
Falsificação e adulteração;
Crimes praticados por servidor público;
Defesa do cidadão;
Ônibus;
Crimes contra a saúde pública.
Nenhuma informação é desprezada:
O Disque-Denúncia não se restringe a atender somente denúncias sobre casos ligados à criminalidade e à violência. Você pode telefonar para registrar todo e qualquer tipo de denúncia.
